Voy a la oficina del BBVA e intento actualizar mi libreta. A la máquina se le enciende una lucecita roja y dice: Error – consulte en la oficina.

Ok, voy a consultar en la oficina:

-Yo: Buenos dias: acabo de intentar actualizar la libreta y me da un error ¿podías mirar de que es?

-Cajera: A ver… ah si, es que esta es una cuenta con talonario y no tiene libreta.

-Yo: ehm… Llevo 14 años con una cuenta abierta aquí y siempre tuve libreta.

-Cajera: No, pero esta pone aquí, que es una cuenta con talonario, y te puede funcionar la libreta, pero no tiene por qué, es más puede dejar de funcionar en cualquier momento.

(Que confianza me da este banco, me quedo sin palabras)

-Cajera: Oye, pero puedes sacar dinero con la tarjeta.-Yo: no tengo tarjeta en este banco, me queríais cobrar 15€ por ella y tengo una visa oro en ING gratis.

-Cajera: pero puedes domiciliar tu nómina y te cambiamos la libreta

(Hala, venga, tu a intentar vender)

-Yo: No gracias… Entonces ¿como hago para sacar dinero?

-Cajera: Nada, vienes aquí con tu DNI y te damos el dinero

(Me pregunto para que permitirán usar la libreta en los cajeros…)

-Yo: ¿Y para ingresar dinero igual? ¿no?

-Cajera: si, si, igual…

-Yo: ¿Y para consultar mi saldo?

-Cajera: Muy fácil, vienes con tu DNI y nos lo preguntas…

(¿¿¿y si me lo dices con señales de humo??? ¿¿¿serías capaz de complicarlo más???)

Increíble la implantación de la tecnología en el BBVA